Come funziona

Participa è il modo più semplice per far arrivare la tua voce al Cabildo, al tuo Ayuntamiento o al CAAF, e per fare in modo che la risposta sia pubblica.

1. Raccontaci

Scegli cosa vuoi inviare: un suggerimento, una domanda, una segnalazione, un tema che vuoi che approfondiamo o una proposta che altri residenti possano sostenere. Scrivi il testo, aggiungi foto e la posizione se può essere utile, e decidi se pubblicarlo con il tuo nome, in forma anonima o se preferisci che venga trasmesso solo in via privata.

2. Verifichiamo e trasmettiamo

Il team di Información Local esamina ogni contributo entro 1-2 giorni lavorativi, scarta quelli fuori tema o duplicati e lo invia all'area competente dell'istituzione. Ogni istituzione dispone di un termine per rispondere (di norma 15 giorni). Riceverai un'email a ogni cambio di stato.

3. Pubblichiamo la risposta

Quando l'istituzione risponde, pubblichiamo la risposta insieme al tuo contributo e te ne diamo notizia. Se non risponde entro i termini, il contributo viene contrassegnato come "senza risposta" e viene conteggiato nel termometro dell'istituzione.

Stati di un contributo

Ricevuta — l'abbiamo ricevuta ed è in attesa di verifica.
In verifica — la stiamo esaminando.
Trasmessa — inviata all'area competente, con termine di risposta.
In gestione — l'istituzione ne ha confermato la ricezione e la sta gestendo.
Con risposta — è stata pubblicata una risposta ufficiale.
Risolta — risolta.
Senza risposta — l'istituzione non ha risposto entro i termini.
Respinta — fuori tema, duplicata o inappropriata; te ne spieghiamo il motivo.

Il termometro

Per ogni istituzione mostriamo la percentuale di contributi trasmessi che hanno ricevuto risposta, quanti sono arrivati entro i termini e il tempo medio di risposta.

Senza password

Per seguire i tuoi contributi, sostenere le proposte e votare nelle consultazioni ti basta la tua email: ti inviamo un link di accesso monouso.

Lingue

Puoi scrivere in spagnolo, inglese, tedesco o italiano. Traduciamo automaticamente i contributi e le risposte affinché tutti i residenti possano leggerli; il testo originale è sempre indicato.